Procedimento Operacional Padrão – Descubra o Poder Desta Ferramenta
Procedimento Operacional Padrão (POP), em inglês: Standard Opera Ting Procedure, é uma descrição detalhada de todas as operações necessárias para a realização de uma atividade, ou seja, é um roteiro padronizado para realizar uma atividade. O POP pode ser aplicado, por exemplo, numa empresa cujos colaboradores trabalhem em três turnos, sem que eles